Cambios y devoluciones

🔁 Cambios y devoluciones

En FatShoes queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Por eso ofrecemos cambios y devoluciones en todos nuestros productos, cumpliendo con los siguientes criterios 👇

🧾 Condiciones generales

  • Podés solicitar un cambio dentro de los 5 días posteriores a recibir tu pedido.

  • El producto debe estar sin uso, con su packaging original y etiquetas completas.

  • No se aceptan cambios de productos usados o dañados.

👟 Cambio por talle o modelo

  • Si el talle no te quedó o querés otro modelo, podés realizar el cambio fácilmente.

  • Los costos de envío (devolución y reenvío) corren por cuenta del comprador.

  • En productos por encargue personalizado, los cambios se realizan solo por fallas o defectos.

💸 Devoluciones

  • Si tu compra tiene un error o defecto, cubrimos todos los costos y te enviamos un reemplazo o reembolso completo.

  • Para iniciar el reclamo, escribinos por WhatsApp o mail dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir el producto.

📲 Contacto para cambios

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